Чарльз Бакстон сказал как-то: «Никогда не отрезай ножом то, что можно отрезать ложкой». Речь идет о критике, в первую очередь. Людям свойственно критиковать, и очень часто критика доходит до сарказма, грубости, невежества. Всего лишь потому, что наша точка зрения не совпадает с чужой, или же действия человека нам непонятны, неприемлемы.
Кто-то когда-то придумал понятие «конструктивный критицизм», то есть, это «вежливая критика».
Анализ ошибок и возникающих проблем необходим, хотя бы для того, чтобы не повторять их. Но чужие ошибки всегда виднее. Делая ошибки, себя мы не критикуем, не осуждаем, а часто стараемся объяснить свои поступки или высказывания с выраженным или спрятанным желанием вызвать у слушающего сочувствие. Вот так старались, делали по-всякому, а получили совершенно другой результат, поэтому хоть и вина наша, но и не наша получается. Поймите и пожалейте нас.
Но когда кто-то другой что-то сделает такое или выскажется так, что не вписывается в наши собственные рамки допустимого, вот здесь и начинается критика, причем порой очень жесткая, доходящая до ненависти и унижения.
Некоторые люди говорят, что плохое в человеке видеть легче – оно как бы наверху, а вот хорошее порой прячется где-то внутри. Так ли это? Добрый, чуткий, милосердный человек вряд ли позволит себе хамство и невежество по отношению к другому человека, а также ярые нападки критики и осуждения.
Но вернемся к понятию конструктивного критицизма. Сколько мы живем, столько и учимся, хотя порой нам кажется, что течение нашей жизни остановилось в одной точке и ничего у нас не меняется, ни в худшую сторону, ни в лучшую. Если не меняется в худшую, то это уже хорошо.
Конструктивный критицизм на самом деле не критицизм, а вежливый анализ или вежливое замечание со стороны, направленное на улучшение чего-то или кого-то. Учитель, исправляющий ошибки в сочинении ученика и оценивая его работу, фактически, использует элементы конструктивного критицизма. И одному оценка покажется неприемлемой, заниженной, а другому принесет радость.
Оценка других – их слов, действий, трудов – продолжается нами всю жизнь. Так мы устроены. Но одно дело настраивать себя заранее на волну негативизма, а другое дело быть открытым к анализу, пониманию, принятию. Мы обижаемся, когда нам говорят, что мы не любим критику и не воспринимаем ее положительно, тем не менее, мы критикуем других и сердимся, когда они не воспринимают нашу критику положительно. Не лучше ли до того, как кого-то критиковать, спросить у человека разрешение на высказывание своего личного мнения о работе, высказывании или поступке другого человека? Тогда мы начнем понимать, что набрасываться на человека со своим мнением не всегда нужно, не всегда полезно, и может принести больше вреда, чем пользы.
Культура общения – вот чего не хватает многим из нас.
ВЕРНУТЬСЯ в Блог Др. Елены Березовской
Комментарии